الأسئلة الشائعة

ما هو متجر دهب؟

دهب متجر مصري متخصص في ملايات السرير، بنقدملك خامات مريحة، أشكال راقية، وأسعار مناسبة لكل بيت.

مدة التوصيل قد إيه؟

بنوصّل طلبك خلال 3 أيام عمل داخل مصر، وقد تختلف المدة بسيط حسب المحافظة أو ظروف شركة الشحن.

هل متاح الدفع عند الاستلام؟

نعم، متاح الدفع عند الاستلام.
استلم طلبك الأول وادفع وأنت مطمّن.

هل المنتجات بتكون زي الصور؟

أيوه، المنتجات بتوصلك زي الصور المعروضة على الموقع من حيث الشكل والتصميم والألوان قدر الإمكان.
إحنا في دهب بنهتم إن الصور تكون حقيقية وواضحة عشان تختار وأنت مطمّن.

هل في توصيل مجاني؟

أيوه، في أوقات كتير بيكون متاح توصيل مجاني على بعض العروض أو الطلبات المحددة.
تابع العروض على الموقع عشان تعرف المنتجات المتاح عليها شحن مجاني.

هل أقدر أغيّر أو ألغي الطلب؟

تقدر تعدّل أو تلغي الطلب قبل ما يخرج للشحن عن طريق التواصل معنا على رقم خدمة العملاء:

01159634361

هل في استبدال أو استرجاع؟

نعم، متاح الاستبدال أو الاسترجاع حسب حالة المنتج، بشرط يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية.
لمزيد من التفاصيل، راجع صفحة الاستبدال والاسترجاع.

إزاي أختار المقاس المناسب؟

اتأكد من مقاس السرير قبل الطلب، واختار المقاس المناسب من تفاصيل المنتج.
ولو محتاج مساعدة، كلمنا وهنساعدك تختار الأنسب.

هل التوصيل متاح لكل محافظات مصر؟

نعم، التوصيل متاح لمعظم محافظات مصر، ومدة التوصيل غالبًا خلال 3 أيام عمل.

إزاي أتواصل مع خدمة العملاء؟

تقدر تتواصل معنا على رقم: